Resi e Sostituzioni
La vostra soddisfazione è la nostra priorità; per questo motivo, Emme Elle Profumerie offre una procedura di reso semplice e trasparente entro 14 giorni dalla ricezione del tuo ordine.
Return Process
- 1.Invia la Richiesta
Contatta il nostro servizio clienti via email fornendo il numero d'ordine e specificando i prodotti che desideri restituire.
- 2.Prepara il Pacchetto
Assicurati che i prodotti siano integri, sigillati nella loro confezione originale e imballati con cura per evitare danni durante il trasporto.
- 3.Spedizione del Reso
Invia il pacco tramite il corriere di tua scelta all'indirizzo del nostro magazzino indicato nell'email di autorizzazione.
- 4.Ricevi il Rimborso
Una volta verificata l'integrità dei prodotti, emetteremo il rimborso completo entro 7 giorni lavorativi sul metodo di pagamento originale.